KVKK
OTO PSA Yedek Parça Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
Zekine Seramik olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukuki sebepleri ile haklarınızı açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden Zekine Seramik veri sorumlusu sıfatıyla sorumludur.
İletişim Bilgileri:
Unvan: Zekine Seramik
Adres: Sancak Mah. Cidde Cad. No:11 Çankaya/Ankara
Telefon: +90 505 723 27 46
E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kullanıcılarımızdan toplanabilecek kişisel veriler şunlardır:
Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
Ödeme Bilgileri (fatura bilgileri, banka/kredi kartı bilgileri*)
Kullanıcı İşlem Bilgileri (sipariş geçmişi, atölye kayıtları)
Teknik Veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri)
(*Kart bilgileri yalnızca ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir, Zekine Seramik tarafından saklanmaz.)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Atölye kayıtlarının oluşturulması ve bilgilendirme yapılması
Faturalama ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Kampanya, etkinlik ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması (izin vermeniz halinde)
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
Web sitesi kullanım deneyiminin iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’ya uygun şekilde;
Kargo/lojistik firmalarına (teslimat için),
Ödeme hizmet sağlayıcılarına (ödeme işlemleri için),
Yasal zorunluluklar halinde resmi kurumlara,
aktarılabilir.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz;
Web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla,
E-posta, telefon ve sosyal medya üzerinden,
Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojilerle,
otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır.
Hukuki sebepler:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
213 sayılı Vergi Usul Kanunu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
İşlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
7. Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 505 723 27 46
Adres: Sancak Mah. Cidde Cad. No:11 Çankaya/Ankara
